我院团委联合信工院开展“情暖车站，爱伴同行”志愿活动
发布时间：2026-06-02 发布者：孙祉钰 杨丹琦 张怡 查看次数：次
5月30日，我院团委联合信工院在长沙火车站开展“情暖车站，爱伴同行”志愿活动。2025级本科生孙祉钰担任此次活动负责人。
活动开始前，志愿者们抵达车站集合点接受车站工作人员组织的岗前培训，具体围绕车站布局、检票口分布、公交地铁换乘路线、旅客常见问题应对规范等内容展开，以确保志愿者们能够为旅客提供准确、有序的引导服务。6名志愿者分赴候车大厅咨询台、出站口闸机处等关键服务点位，为旅客提供咨询引导、路线指引与自助设备协助等服务。针对携带大件行李、出行路线不清晰的旅客，志愿者主动上前提供方位指引；对于不熟悉自助设备操作的老年旅客，志愿者协助其完成相关流程操作，帮助缓解出行中的不便。
此次活动不仅为旅客的旅途增添便利，也进一步强化了志愿者们的社会责任感，鼓励志愿者们在社会服务中实现自我价值。
我院及信工院共6位志愿者参与此次活动。
编辑：伍雅兰
一审：周昕芮
二审：舒 怡
三审：龚 舒